سوالات پر تکرار

در موقع ثبت نام با مشکل مواجه می­‌شوم چون نام کاربری را ایراد می­‌گیرد؟

باید نام کاربری را حتماً به انگلیسی وارد کنید ،شاید فارسی تایپ کرده باشید.

آیا محصولات را نخل ارسال می­‌کند؟

خیر، اصلاً ایدۀ اصلی نخل، ارسالِ از مبدأ است و تولیدکنندگان کالاها را ارسال خواهند کرد.

اگر چند محصول از مکان­های مختلف بخرم چگونه به‌­دستم خواهد رسید؟

هر تولید کننده کالای خود را جداگانه پست خواهد کرد و شما هزینه‌­های مختلف پستی را واریز خواهید کرد.

من تولید کننده هستم، بعد از ارسال کالا وجه آن چه زمانی به‌­دستم خواهد رسید؟

یک هفته بعد از تأیید خریدار، به حساب شما واریز خواهد شد.

به چه علتی می­‌توانم کالایی را برگردانم؟

تا هفت روز کاری به هر علتی که از کالا ناراضی بودید می­‌توانید آن را مرجوع کنید منتها لازم است با گروه نخل هماهنگی­‌های لازم را انجام دهید. با شماره تلفن۰۳۴۳۲۴۷۶۵۶۱ تماس حاصل فرمایید.

اگر کالایی را به صورت تعداد بالا بخواهم، در آن­صورت چه باید کنم؟

با شماره تماس۰۹۳۸۵۰۶۲۴۷۱ تماس حاصل فرمایید.

من تولید کننده هستم، چگونه می­‌توانم حجره دار شوم؟

در انتهای صفحه اصلی سایت، می­‌توانید آموزشِ چگونه حجره دار شدن را مشاهده فرمایید

 

2 دیدگاه دربارهٔ «سوالات پر تکرار»

  1. سلام وقتتون بخیر
    این پرداخت بعد یک هفته کاملا اشتباهه
    باید فرد یا موقع دریافت از پست یا همون اول کار وقتی سفارش میده پرداخت کنه

    اگر یک هفته وبعد از تایید باشه فرد میتونه استفاده کنه وپس بفرسته ومرجوع کنه

    واسه کالاهایی که الکترونیکی هستن کاملا اشتباهه لطفا این مواردو لحاظ کنین
    وفروشنده هم یک تعهد کتبی به سایت بده بهترین کاره

    1. نریمان جعفری

      سلام محمد عزیز، وقت شما به نیکی
      زمان واریز وجه به حجره دار(فروشنده)، در مجموعه های مشابه بازار نخل ۱۵ روزه است؛ که در بازار نخل الان از ۷ روز به ۷۲ ساعت کاهش پیدا کرده.
      به طور قطع، ما به دنبال جلب رضایت هر دو گروه مشتری و حجره دار هستیم.
      پیشنهاد شما رو به بخش فروش ارجاع میدیم.
      از توجهتون خدارو شاکریم.
      یا حق.

دیدگاه‌ خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.