نوشته شده توسط اختر بیجاد (رها)

چگونه از خرید اینترنتی لذت ببرم؟

بازدید : 71

5.0
رای داده شده توسط 5 نفر

چگونه از خرید اینترنتی خود لذت ببرم؟

این روزها خرید و فروش اینترنتی، در سرتاسر دنیا و کشور ما بسیار رواج پیدا کرده. مشتریان این امکان رو دارن که مستقیماً از طریق اینترنت، کالاها یا خدماتی رو خریداری کنن یا به فروش برسانن. در سال ۱۹۷۹ مایکل آلدریچ، اولین سامانۀ خرید برخط (آنلاین) رو و در سال ۱۹۹۱ تیم بِرنِرز لی، اولین تجارت الکترونیک رو پایه‌گذاری کردن. همچنین در سال ۱۹۹۴ بانکداری برخط (آنلاین) ایجاد شد و شرکت پیتزا هات، اولین غذای خودش رو تونست به صورت اینترنتی به فروش برسونه.

 

خرید اینترنتی

 هر چه جلوتر می­‌ریم، فروشگاه‌های اینترنتی پیشرفته‌تر می­‌شن. تا جایی که اکنون بازارهای اینترنتی هم شکل گرفته‌­ان. امروزه عادت بسیاری از مردم اینه که خریدهای ضروری خودشون رو مثه لوازم منزل، مایحتاج زندگی، لباس، محصولات فرهنگی، هدیه برای عزیزانشون، خودرو، لوازم یدکی خودرو و حتی داروهای پزشکی‌شون رو از طریق اینترنت سفارش می‌­دن و می‌خرن. بااین‌همه، خرید اینترنتی روزبه‌روز به‌صرفه‌تر و مناسب‌تر از گذشته می‌شه. مصرف‌کنندگان می‌تونن به‌راحتی قیمت و کیفیت کالاها و خدمات خودشون رو به راحتی مقایسه کنن. حتی در برخی از نقاط جهان مثلِ آمریکا، فروش‌های اینترنتی از فروش‌های حضوری پیشی گرفته. اما ازاونجاکه گُل بی‌خار وجود نداره، خرید و فروش اینترنتی علی­رغم مزیت‌های بی­‌شمارش، معایبی هم داره.

مزیت­‌ها و معایب خرید و فروش‌ اینترنتی

یکی از چالش­‌های امروز بازار، بیماری‌­های مُسری مثل ویروس کرونا (کووید19) ، هم برای خریدار و هم برای فروشنده‌ست. تجمع بیش از حد افراد در بازارها و فرشگاه­‌های سنتی، یکی از راه‌­های انتقال سریع این نوع بیماری‌­هاست. بنابراین ترس و استرس انتقال سریع این ویروس، برای فروشنده و خریدار وجود داره. خرید و فروش اینترنتی، یکی از بهترین راه‌کارهای قطع­‌کنندۀ زنجیرۀ این بیماری هست.

یکی از معضلات شایع امروزۀ جامعه، آلودگی هواست. از عمده‌ترین علل آلودگی­ دود ماشین‌ها و کارخانجاته. با خرید و فروش اینترنتی، می­‌تونیم تا حد بسیاری ترافیک­ شهری رو کاهش بدیم و هوای پاک‌تری داشته باشیم.

در فروشگاه‌­های اینترنتی، ساعات کاری معنایی نداره. در دنیای اینترنت شما می‌تونین به‌­راحتی و در هر ساعت از شبانه‌روز خرید کنین.

مهم نیست توی کدوم شهر زندگی می‌کنین. هر کجای دنیا هم که باشین، تنها به‌اندازۀ فشردن چند دکمۀ صفحه‌کلید (کیبورد) با محصول مورد نظرتون فاصله دارین. بقیۀ کار شما رو سرویس‌های پستی به‌عهده می‌گیرن.

فروشنده در شلوغی‌های فروشگاه‌ سنتی، فرصت توضیح و راهنمایی کافی به شما رو نداره. اما در خریدهای اینترنتی می‌تونین با صرف ساعت‌های بسیار و آرامش‌­خاطر بیشتری، توضیحات محصول رو بخونین و اون‌ها رو با یکدیگه مقایسه کنین.

خرید از بازار و فروشگاه‌های سنتی، هزینه رفت و آمد رو هم به ما تحمیل می‌کنه. همچنین، هزینه‌های جانبی نظیر اجارۀ محل، هزینۀ ویترین و انبار، دستمزد فروشنده و خواب سرمایه نیز وجود داره. اما در خرید اینترنتی خبری از این موارد نیست.

مهم‌ترین مزیت خرید و فروش اینترنتی، صرفه‌جویی در وقته. همینکه بتونیم در شلوغی‌­های زندگی‌ امروزی از وقت پاساژگردی کم کنیم، برامون یک بُرد به حساب می‌آد. با خرید اینترنتی می‌تونین وقت‌تون رو بیشتر به کارهای مفید خودتون اختصاص بدین.

 

مشخصه‌های فروشگاه اینترنتی معتبر

یکی از مهم­‌ترین مشخصه­‌های هر فروشگاه اینترنتی آنلاین که باعث اعتمادسازی و رسـمیت­‌دهـی بـه فعالیـت کسب و کارهای اینترنتی و حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان به‌منظور جلوگیری از آسیب‌های احتمالی در ابعاد مختلف اعم از اجتماعی، فرهنگی و اقتصادی می­‌شه، عبارتند از:

داشتن نمادهای الکترونیک یک‌ستاره، دوستاره، نشان ملی ثبت رسانه­‌های دیجیتال، نشان سازمان نظام صنفی رایانه‌­ای کشور، شماره تماس و پاسخگویی تلفنی و بهره­‌مندی از نظرات مشتریان خود (رضایت‌­مندی، نارضایتی).

 

نماد الکترونیک یک‌ستاره:

نشانه‌ای نمادین هست که منحصراً توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی صادر شده و به کسب‌وکارهای  اینترنتی مجاز با هدف ساماندهی، احراز هویت و صلاحیت اون‌ها اعطا می‌شه؛ این نماد پس از بررسی درگاه‌ (وب‌سایت) و احراز هویت و صلاحیت مالک آن اَعَم از حقیقی یا حقوقی، برای مدت یه‌سال صادر می‌شه. پلیس فتا به متقاضیان خرید اینترنتی توصیه می‌کنه هنگام خرید به ‌وجود این نماد در وب‌سایت فروشگاه مورد نظر خود توجه کرده و با کلیک روی نماد از جعلی نبودن اون اطمینان حاصل کنن. حتماً  اطمینان حاصل کنین که پس از کلیک روی نماد اعتماد الکترونیک هر فروشگاه، آدرس (URL) سایت فروشگاه با آدرسی که در این صفحه معرفی می‌شه، یکسان باشه.

نماد الکترونیک دوستاره:

باوجودآنکه در ایران فروشگاه‌های اینترنتی زیادی شروع به فعالیت کرده­‌ن، اما نماد دائم دوستاره که از لحاظ معیارهای ارزیابی کاملاً مطابق با نماد اعتماد تک ستاره هست، به درصد کمی از فروشگاه‌های اینترنتی اعطا شده. تنها تفاوت این نماد با نماد یه‌ستاره الزام فروشگاه برای نصب گواهی امنیت SSL در وب‌سایت فروشگاه می‌­باشه.

نشان ملی ثبت رسانه­‌های دیجیتال:

با توجه به قوانین چند سالۀ اخیر کشور در حوزۀ رسانه‌های دیجیتالی، به‌ویژه رسانۀ برخط (پایگاه عرضۀ اطلاعات آنلاین) مبنی بر احراز هویت مدیران این پایگاه‌ها و نظام‌مندنمودن در چارچوب مقررات ملی، تمامی وب‌سایت‌ها و رسانه‌های برخط می‌تونن نسبت به طی مراحل ثبت نام و دریافت نشان ملی ثبت رسانه‌های دیجیتال یا همون نشان طلایی از سامانۀ ساماندهی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی اقدام کنن. این لوگو به رنگ طلایی هست و به تمام متقاضیانی که تمامی شرایط دریافت لوگو را داشته باشن، اعطا می‌شه. اعتبار این لوگو ۶ ماهه بوده و پس از اون قابل تمدید خواهد بود.


نشان سازمان نظام صنفی رایانه‌ای ایران:

از تیرماه سال ۱۳۸۴ براساس قانون حمایت از پدیدآورندگان نرم‌افزار (مصوب ۴/۱۰/۱۳۷۹ مجلس شورای اسلامی) و آیین‌نامۀ مصوب هیئت وزیران (مصوب ۲۴/۴/۱۳۸۳) فعالیت خودش رو آغاز کرد. این سازمان به عنوان بزرگ‌ترین تشکل مردم‌نهاد در حوزۀ فناوری اطلاعات و ارتباطات، با تلاش بی‌وقفۀ دست‌اندرکاران صنعت ICT کشور، با هدف تنظیم مناسبات بخش خصوصی و دولت و همچنین مشارکت مؤثر در ساماندهی امور تجاری رایانه‌ای، پیش از این در قالب انجمن شرکت‌های انفورماتیک از سال ۷۳ فعال بوده و در نهایت از سال ۸۴ براساس مصوبۀ مجلس و آئین‌نامۀ هیئت وزیران، تحت عنوان سازمان نظام صنفی رایانه‌ای فعالیت خودش رو در مقیاس وسیع‌تری ادامه می‌ده.

برای اطمینان از صحت این نشان­‌ها، پس از کلیک بر روی لوگوی موردنظر، صفحۀ مربوط به هریک باید به‌­راحتی باز ­بشه و اطلاعات قیدشده در اون نمایش داده شه.

شمارۀ تماس و پاسخگویی به مشتریان:

یه فروشگاه اینترنتی معتبر باید شمارۀ تماس داشته باشه و از این طریق بتونه در اسرع وقت پاسخگوی تلفنی مشتریان خودش باشه. در اصطلاح از خدمات پس از فروش مشتریان به‌خوبی برخوردار باشه.

نظرات مشتریان:

بهتره قبل از خرید یک محصول از یه فروشگاه اینترنتی، بخش نظرات مشتریانی که اون کالا رو قبلاً خریداری کرده‌ن تا حد ممکن مطالعه کنین. یه فروشگاه اینترنتی معتبر در بخش نظرات خود معمولاً دارای پرسش و پاسخ بوده و نظرات مشتریان ناراضی رو نیز منتشر می‌کنه.

 


profile

زهره امامی1399/04/18

عالی بود,ممنون

پاسخ |
profile

اختر بیجاد (رها)1399/04/28

ممنون از توجهت عزیزم...

0

درباره نویسنده

اختربیجاد(رها) هستم که حدود ده سال به‎‌صورت حرفه‌ای نوشتن را ادامه می‌دهم. آثار من شامل: رویای عشق، تبسم شیرین عشق، نخل، فخرِزمان و...

دسته بندی ها

  • آموزش های سایت